yourhost.ru просрал все мои сайты!

Здравствуйте, дело в том что 3 числа этого года перестали работать мои сайты

788898 (15:36:45 6/01/2011)
уже третий день сайты не работают! что за дела?

788898 (15:44:40 6/01/2011)
еще и пароль не подходит от панели и от фтп

788898 (17:20:32 6/01/2011)
аууу

support (17:20:46 6/01/2011)
полетел винт на сервере

support (17:21:13 6/01/2011)
осуществеляем перенос аккаунтов на другой сервер

788898 (17:21:16 6/01/2011)
сколько ждать

support (17:21:18 6/01/2011)
добавим неделю бесплатно

support (17:21:28 6/01/2011)
не долго

788898 (00:48:44 8/01/2011)
долго еще ждать то? я деньги теряю

788898 (00:48:57 8/01/2011)
неделей тут уже не пахнет.

788898 (23:45:14 8/01/2011)
долго еще сайты переноситься будут?

support (00:52:44 9/01/2011)
У нас полетел винт, бекапов не осталось. Мы аккаунт заново вам создали, компенсируем вам добавив месяц хостинга.

788898 (01:05:52 9/01/2011)
чего?!!!

788898 (01:05:57 9/01/2011)
Бэкапа нет?!

788898 (01:06:02 9/01/2011)
какого хуя

788898 (01:06:22 9/01/2011)
вы в курсе что я из за вас все потерял?!

support (01:07:44 9/01/2011)
К сожалению мы ничего не можем поделать, мы также понесли убытки

788898 (01:08:28 9/01/2011)
вы в курсе что вы должны были делать бэкапы в другой сервер? или вам это вообще не дано?!

788898 (01:09:32 9/01/2011)
вы вообще представляете что я потерял?! 11 работающих сайтов приносящие деньги?!

788898 (01:10:12 9/01/2011)
и вы пишете о какой то неделе хостинга на вашем ЭТОМ хостинге?!

support (01:10:48 9/01/2011)
мы можем дать намного больше

support (01:10:56 9/01/2011)
бекапы делались на второй жесткий диск, который был в рейде
а рейд полетел вместе с дисками

support (01:11:12 9/01/2011)
мы очень сожалеим

788898 (01:11:35 9/01/2011)
я не знаю что делать в такой ситуации, но я буду писать в форуме серча

788898 (01:11:44 9/01/2011)
и буду требовать компенсации

788898 (01:12:57 9/01/2011)
вы мне вторую неделю могз моросили, сразу по человечески сказать нельзя было?! я сижу как дурак жду пока вы сайты восстановите!

support (01:14:47 9/01/2011)
сайты перестали работать 4 вечером

support (01:14:57 9/01/2011)
далее админы пытались восстановить данные
и 6 окончательно стало понятно, что данные не восстановить

788898 (01:15:37 9/01/2011)
и?!

788898 (01:15:44 9/01/2011)
это что оправдание?!

788898 (01:15:54 9/01/2011)
сегодня уже девятое число

support (01:16:03 9/01/2011)
8

788898 (01:16:10 9/01/2011)
у меня девятое

788898 (01:16:21 9/01/2011)
перестали работать третьего

788898 (01:16:54 9/01/2011)
вы понимаете что я тупо потерял все файлы, все базы данных от 11 сайтов?!

support (01:17:10 9/01/2011)
мы понимаем

788898 (01:17:37 9/01/2011)
что вы понимаете?! вы мне неделю хостинга предлагаете?!

support (01:18:06 9/01/2011)
сколько вам нужно?

788898 (01:19:56 9/01/2011)
мне ваш хостинг более не нужен! ВЫ потеряли мои файлы, которые должны были хотя бы раз вмесяц делать бэкап на другой сервер! ВЫ потеряли базы данных от моих сайтов, и вы думаете что мне ваш хостинг нужен теперь?

788898 (01:21:58 9/01/2011)
У ВАС ЧТО ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ОСТАЛОСЬ!?

support (01:22:39 9/01/2011)
а почему бы и не воспользоватся нашим хостинг, тем более дадим бесплатного срока. то что случилось большая редкость и врядли повторится.
вот такая ситуация, дело в том что хостер мне никак не сообщил НИЧЕГО вовремя, а время — это деньги. Многие скажут что нужно делать самому бэкапы — я делал, но они довольно старые, полгода-больше, некоторые новые сайты вообще не бэкапил.

Итак пишу им четвертого, сказали перенесут, пишу им шестого — типа что так долго?!, отвечают восьмого что типа аккаунт восстановили и ВСЕ! Мдеее… у меня просто слов нет.

Что делать в такой ситуации?!!!

Нет комментариев