Техподдержка хостинга YUTEX

Давно в принципе пользуюсь этим хостингом, уже было неуважение со стороны их техподдержки, но в этот раз они пожалуй перешли границу. Всех клиентов на их хост размещал, сегодня свои проекты решил перекинуть на другой хост, где норммально умеют общаться.

Топик создаю не с целью поплакаться, скорее для тех, кто хочет узнать конкретно об этом хостинге побробнее.

Переписка с их поддержкой, я со своей стороны не хамил, а вполне обонованно поинтересовался почему падает каждый день (а он таки действительно падает каждый день сейчас или через день).

Сама переписка:

я (14:12:06 22/11/2010)
Здравствуйте

я(14:12:07 22/11/2010)
сайт.com/

Yutex (14:12:16 22/11/2010)
слушаю
Читать дальше

О том как развел меня Timeweb

Месяц назад заказал самый большой тариф Eterno у них.
Сайт я переносил и вроде работал нормально.

затем была какая то атака якобы от меня.
я попросил разблокировать меня ( они заблокировали )

IP адрес был заблокирован во время одной из атак на сервер.

Они перевели меня на тариф где цена в 3.5 раза выше !!!!:mad: без предупреждения и затем сказали что на тарифе eterno сайты с посещаемостью до 3 тыс:(. В оферте ни в каким документах это не описано !:-]
Значит следует что на самом большом тарифе хостинга за штуку в месяц я не могу иметь сайт с посещаемость более 3 тыс:eek:.

Они перевели меня на выделенный сервер без моих согласий и т.п.
Затем они пишут:

Эта атака не коснулась вашего сайта.

IP ваш был заблокирован потому что кто-то из подсети вашего провайдера атаковал сайт.
---
Читать дальше

Тупой хостер

Решил себе взять хостинг (для личных целей:-] ) у одного из новых хостеров, благо он очень активен на форуме мажести. сайт хостинга hos-ting.ru. решил взять потому, что у него трафик «полностью» неограниченный, а этим не может похвастаться даже мой сервер. первым делом попался на биллинге. стоит у них bPanel. я попытался заказать на месяц — на месяц не пускает, пишет минимум на 2. постучал хостеру — он говорит — ладно мол, поправлю. я попробоавл снова — нифига на месяц не получается, я заказал на 2.(подумал что он сроки поправит). так как щас лажу в сеть в основном с убунты то автоматом оплатить через биллинг на вебмани я никак не мог, потому просто преечислил ему деньги на кошелёк и попросил чтобы он проверил получение. подробности смотрим в логи iCQ

Артём (12:55:02 12/06/2007)
Привет

Артём (12:56:01 12/06/2007)
У тебя хостинг хотел заказать, но мне биллинг сказал чо минимум на 2 месяца можно заказ оформить. Можно как то на месяц договориться?

GaltroS (12:59:52 12/06/2007)
Какой тариф план

Артём (13:00:02 12/06/2007)
Старт (200 МБ)

GaltroS (13:02:36 12/06/2007)
Можно.

Артём (13:03:29 12/06/2007)
И как?

GaltroS (13:09:05 12/06/2007)
Делайте заказ

GaltroS (13:09:20 12/06/2007)
на 1 месяц исправим

GaltroS (13:09:56 12/06/2007)
Вас добавили

Артём (13:13:29 12/06/2007)
сделал заказ на 2 месяца. что дальше?

Артём (13:13:50 12/06/2007)
Номер Заказа: 1041

GaltroS (13:27:07 12/06/2007)
Минутт

GaltroS (13:27:15 12/06/2007)
щас исправлю

GaltroS (13:29:05 12/06/2007)
Эт

GaltroS (13:29:08 12/06/2007)
ты

Артём (13:29:12 12/06/2007)
Я

GaltroS (13:29:21 12/06/2007)
кто тест хотел?

Артём (13:29:34 12/06/2007)
я конечно хотел тест, но не кому не говорил)

Артём (13:29:52 12/06/2007)
мне нужно на месяц

GaltroS (13:30:07 12/06/2007)
Щас сделаю, до дома дойд6

Артём (13:30:10 12/06/2007)
ое

Артём (13:30:11 12/06/2007)
ок

GaltroS (13:38:35 12/06/2007)
Сделал

Артём (13:40:46 12/06/2007)
оплатил

Артём (13:40:57 12/06/2007)
на Z245966094042

GaltroS (13:49:44 12/06/2007)
Оплачивай и пользуйся

Артём (13:52:51 12/06/2007)
я перевёл уже деньги

GaltroS (13:53:25 12/06/2007)
Акаунт активировался 3начит

Артём (13:54:11 12/06/2007)
нет, я не просто перевёл деньги на ваш кошелёк, я не могу от сюда автоматические платежи совершать

GaltroS (13:55:04 12/06/2007)
Откуда?

Артём (13:55:42 12/06/2007)
у меня нет интернет эксплорера, потому что у меня ось не виндовс а ubuntu linux

Артём (13:55:48 12/06/2007)
только файерфокс

Артём (13:56:47 12/06/2007)
короче проверь свой кошелёк и активируй мне аккаунт

GaltroS (13:56:48 12/06/2007)
Хе, как оплачивать будите!

Артём (13:57:08 12/06/2007)
я оплатил уже, напрямую без проблем

GaltroS (13:57:45 12/06/2007)
Блин, опять за комп идти

GaltroS (14:04:21 12/06/2007)
Вот через билинг не судьба было

Артём (14:04:56 12/06/2007)
я объяснил почему я не могу. у меня черех wine все эти сертификаты не работают

GaltroS (14:05:35 12/06/2007)
У других как оплачиваете?

Артём (14:06:33 12/06/2007)
за сервер я плачу наличкой. всё остальное обычно оплачивает мой помощник. по выходным его к сожалению нет

GaltroS (14:07:07 12/06/2007)
Тогда жди, я не у дома

Артём (14:34:28 12/06/2007)
мне пришли данные, только пароль не подходит

Артём (14:36:51 12/06/2007)
No such user

Артём (14:36:59 12/06/2007)
аккаунт не создался

GaltroS (14:40:39 12/06/2007)
Что ты такой не везучий

Артём (14:40:54 12/06/2007)
это у вас панель такая

GaltroS (14:40:54 12/06/2007)
Я только что зашек

Артём (14:41:10 12/06/2007)
и каков логин

GaltroS (14:41:17 12/06/2007)
эт вы то, оплатить не можите

GaltroS (14:41:29 12/06/2007)
То еще

Артём (14:41:38 12/06/2007)
что оплатить? я вам всё оплатил

GaltroS (14:41:44 12/06/2007)
зикорп

GaltroS (14:41:55 12/06/2007)
не через билинг

Артём (14:41:55 12/06/2007)

1. Информация об Аккаунте


Данные по Вашему аккаунту на сервере.

Вход в Вашу Панель Управления Сайтом (cPanel):
hos-ting.ru:2222
Логин: mylink
Пароль: mylinks.2ru.us
По умолчанию установлен английский язык.
Для переключения на русский воспользуйтесь функцией «Change Language».

Артём (14:42:20 12/06/2007)
у вас в шаблоне письма всё преепутано

Артём (14:42:26 12/06/2007)
перепутано

Артём (14:42:31 12/06/2007)
проверьте

GaltroS (14:42:34 12/06/2007)
Вам снится чтоль

Артём (14:42:52 12/06/2007)
но если мне такое письмо пришло

GaltroS (14:42:55 12/06/2007)
то вы 1 месяц выбрать не можите

GaltroS (14:43:02 12/06/2007)
тп оплатить

Артём (14:43:09 12/06/2007)
я не могу автоматом платить

Артём (14:43:20 12/06/2007)
через wmtransfer

GaltroS (14:43:34 12/06/2007)
Вы что нить умеете?

GaltroS (14:43:59 12/06/2007)
1 месяц вы тоже сделать не смогли

Артём (14:44:12 12/06/2007)
в общем. мне нужны логин и пароль от моего аккаунта

Артём (14:44:22 12/06/2007)
больше я с вами препираться не собираюсь

Артём (14:44:59 12/06/2007)
вы мне выслали неверные логин и пароль

GaltroS (14:45:06 12/06/2007)
Я еще и не проверил, может вы и неоплатили

GaltroS (14:45:25 12/06/2007)
так как в билинге нет оплаты

Артём (14:45:44 12/06/2007)
ну так сначала проверьте, а уж потом высылайте логин и пароль

GaltroS (14:46:25 12/06/2007)
Ну будем ждать, как в билинге оплату сделаете

Артём (14:46:43 12/06/2007)
я вам на кошелёк деньги перечислил

Артём (14:47:04 12/06/2007)
я через биллинг не могу оплатил

Артём (14:47:08 12/06/2007)
оплатить

Артём (14:47:42 12/06/2007)
если вы через день не подтвердите получение денег ждите абузы в арбитраж вебмани

Артём (14:47:54 12/06/2007)
там разберуться

GaltroS (14:48:15 12/06/2007)
Ок.

GaltroS (14:48:21 12/06/2007)
Ждем

Артём (14:48:29 12/06/2007)
чего?

Артём (14:48:53 12/06/2007)
Вы в свой кипер можете зайти и увидеть наличие 3 долларов от меня?

GaltroS (14:49:14 12/06/2007)
Не могу

Артём (14:49:24 12/06/2007)
Ну вот когда сможете, тогда и пишите

GaltroS (14:50:14 12/06/2007)
через билинг платить надо, а не черт знает как

Артём (14:51:01 12/06/2007)
если вы настолько тупы, что не можете понять, что у меня нет технической возможности платить через ваш биллинг, тогда мне нечего сказать

GaltroS (14:51:29 12/06/2007)
Это вы туп8

GaltroS (14:51:45 12/06/2007)
если 1 месяц выбрать не можите

Артём (14:52:00 12/06/2007)
я выбрал

Артём (14:52:14 12/06/2007)
он мне написал что на данном тарифном плане нельзя выбирать месяц

GaltroS (14:54:34 12/06/2007)
1342412 хорошее имя домена

Артём (14:54:44 12/06/2007)
это был пароль

Артём (14:54:56 12/06/2007)
да и для домен аподойдёт

GaltroS (14:55:09 12/06/2007)
И пароль тотже

GaltroS (14:55:17 12/06/2007)
не несите чуш

Артём (14:56:57 12/06/2007)
вы скоро сможете проверить ваш вебмани кошелёк? Как проверите и удостоверитесь что там есть мои 3 доллара — вышлите мне ПРОВЕРЕННЫЕ логин и пароль от моего аккаунта. Больше я вас ниочём не прошу.
так что дайте оценку всему этому и напишите ваше мнение. может и я тут не прав.:(

На хостинге Бегет возникают некоторые проблемы,

Стоит ли обращать внимание на это? в Яндекс Вебмастере приходят периодически на сайты такие сообщения, задолбало уже !!.. Техподдержка говорит бе-ме, к сожалению такое происходит из за «плохих соседей» и мы оперативно устраняем проблемму, и типа не надо слишком обращать внимание, забить короче говоря… Но чето меня это не устраивает… периодически то один сайт то другой сайт такая хренова приходит… или это нормально? кто что знает… может в других хостингах вообще по 10 раз такое будет приходить ??.. уже и на другой сервер переносили, без толку,,, Тариф Great, посещалка сайтов вообще нет, 10-15 человек в день…

Критичные

Долгий ответ сервера

При обращении к страницам сайта среднее время ответа сервера превышает 3 секунды. Долгая загрузка страниц затрудняет работу с сайтом. Проверьте ответ сервера и при необходимости свяжитесь с хостинг-провайдером. Если время ответа нормализовалось, сообщение о проблеме исчезнет автоматически после переобхода роботом долго отвечавших страниц.

Проверьте ответ сервера и при необходимости свяжитесь с хостинг-провайдером.

timeweb заблочил

Здравствуйте, хостинг timeweb заблочил отправку почты за спам, хотя я этого не делал.

Вот письмо от них № 1

От имени Вашего пользователя — была зафиксирована рассылка спама, в связи с чем мы были вынуждены заблокировать возможность отправки писем с сервера.

Из лога можно определить, с помощью какого скрипта была инициирована рассылка — имя файла указывается в строке «X-PHP-Originating-Script».

Согласно правилам предоставления услуг, любой вид спама запрещен, поэтому для предупреждения ситуации в будущем мы рекомендуем выполнить следующие действия:

Вот письмо от них № 2

Мы видим, что очень большое количество ящиков-получателей Вашей рассылки не существует; это означает, что Вы не проверяли владение почтовым ящиком. Также очень большое количество писем распознается принимающими сервисами как спам.
Читать дальше

poiskvps.ru разрушил мой бизнес

Видел тут пару топиков как человек из poiskvps выбивал последние деньги из хостеров и хочу поделится своей историей.

Я решил заниматься виртуальными серверами и чтобы получать клиентов попросился в этот каталог.

С самого начала у меня была реферальная программа и этот каталог еще до добавления моего сайта зарегистрировался в моем биллинге не покупая никаких услуг (видимо проверяет есть ли реферальная программа и отказывает по надуманной причине если не находит ее) и сразу поставил реферальную ссылку. Клиентов с каталога было много и я решил не заморачиваться с поиском других источников бесплатной рекламы.

Когда на счету этого каталога накопилась некоторая сумма мне было предложено ее вывести. Реферальную программу я открывал для того чтобы мои клиенты могли рассказывать своим друзьям о хостинге и получать процент чтобы пользоваться услугами дешевле. Все таки когда клиент советует мои услуги он выполняет работу и может получить за это бонус. А этот каталог ничего не делает (только один раз добавить) и хочет постоянно стричь бабки ничего не делая. Нехотя в этом случае с каталогом я решил что можно сделать вывод который я потом делал несколько раз. Признаю что с выводами у меня часто были задержки но всегда в течении двух или трех месяцев я полностью погашал долг (я старался вкладываться в железо и свободных недег было мало и когда они были я предпочитал потратить их на более важные вещи чем отдать попрошайке).
Читать дальше

Регистратор Reg.ru кидает своих партнеров.

Хочу поделится своей печальной историей сотрудничества с регистратором рег.ру, которая закончилась кидаловом.

Надеюсь, что мой горький опыт будет вам полезен.

Вся история изложена в переписке с тех. поддержкой:



Отдел биллинга29 декабря 2017 16:18

Здравствуйте!

Вас приветствует Регистратор доменных имен REG.RU!

Основной трафик по привлекался вами до 2015 года за счет контекстной рекламы в рамках аккаунта akkaunt1. Использование контекстной рекламы является прямым нарушением условий реферальной программы.
Читать дальше

Претензия к well-web.net

Хочу оставить отзыв о хостинге well-web.net. Крайне не советую связываться с этим хостингом. По их вине я потерял все хранящиеся данные на сумму ~200 т.р. Они всячески пытались отмазаться

и свалить все на меня, но фактически все произошло по их вине и я не смог сделать бекапы во время. Далее, я запросил манибек и вот уже больше месяца они не могут этого сделать.

Кормят «завтраками», бесконечные «ожидайте», «приносим извинения» — достали. У них вообще постоянная проблема со сроками исполнения. Проблемы по срокам начались

с первого дня сотрудничества, только обещания и не более того. Я даже не буду отвечать тут на их глупые отмазки т.к устал доказывать им что-то через личный кабинет.

Я смерился с потерей данных в первый же день. Понятно, что я ничего от них не получил бы. Но они даже не хотят вернуть деньги за хост.

Очень не хотелось оставлять отзыв, но сами вынудили.

Вот переписка:
Читать дальше

Clodo хостинг отзывы. VPV Clodo отзывы

Никогда не думал, что я это напишу, но наболело. Я хостился на Amazon, я хостился на Hetzner, я хостился на reg.ru, я хостился на server4you, fastcomet и других хостингах, я хостился даже на частном хостинге в Химках.

Но такого пздца, другого слова нет, как на Clodo не встречал нигде. Ну начнем с тобой, что даже при более ли менее стабильной работе, у них большая потеря пакетов, всречаются явные проблемы с сетью, порой сильно тормозит даже ssh. Сапорт Clodo, разумеется, ничего вразумительного ответить не может, обычно ссылается на ddos.

Вот прямо сейчас 18:50 5 Января 2017 года лежат ВСЕ мои сайты на Clodo там, в том числе не октрывается сам panel.clodo.ru/. Такого НИЗКОГО аптайма нет НИ У КОГО, можете мне поверить.

За последние 2-3 года я создал около 40 тикетов в службе поддержки Clodo, из серии, почему не открывается не работает VPS, почему проблемы с сетью. Можно было б предположить, что я плачу дешево, поэтому и качество соотвествующие, но ценник там в сравнению с другими хостинг-провайдерам нельзя сказать, что дешевле.

Ну и не считая, всяких мелких приколов, вроде вот таких писем от сапорта Clodo —


Уважаемые клиенты!

Мы убедительно просим вас оперативно сменить пароль для root-пользователей на ваших виртуальных серверах, т.к. у нас возникло подозрение возможного факта компрометации паролей.
или таких


Здравствуйте!

В четверг, 7 июля, в ЦОД KIAEHOUSE произошла авария в одном из сегментов системы хранения данных. В связи с инцидентом часть виртуальных серверов, размещаемых в данном дата-центре, испытывали затруднения при работе с дисковой подсистемой.Перед сотрудниками компании была поставлена задача – ни при каких обстоятельствах не допустить потери данных на серверах пользователей.
В общем, я уже не помню, в результате этого инцидента или какого другого, но часть данных я один раз потерял.

Серьезно? Как такой бизнес существует уже так долго? И самый главный почему я такой ленивый, что до сих пор не могу сделать уже наконец запланированное, потратить недельку, и перенести все в другому хостеру?

Globoxhost кидалы. Отзыв о хостинге.

Доброго времени господа и дамы! Топик предупреждение, чтобы не связывались с реселлером globoxhost. Под катом несколько интересных моментов, и главное — почему перестал с ними работать, и вам не рекомендую испытывать удачу.

В общем

Работал с ними с 2011 года. Были разные ситуации. Горели винты, был не доступен VPS по непонятным причинам, разное по мелочи и рабочии моменты. Но все решалось быстро. Видел в сети несколько нелицеприятных отзывов о грубой и долгой службе поддержки, однако меня такое не касалось. Всегда придерживаюсь правила — как ты с человеком, так и он с тобой.

В целом работой компании и стабильность работы VPS был очень доволен. Даже больше, рекомендовал своим знакомым, и в некоторых местах по сети.

Блокировка VPS без предупреждения
Читать дальше