Host.Community | hcom.link

Хочу поделится своей печальной историей сотрудничества с регистратором рег.ру, которая закончилась кидаловом.

Надеюсь, что мой горький опыт будет вам полезен.

Вся история изложена в переписке с тех. поддержкой:

…

Отдел биллинга29 декабря 2017 16:18

Здравствуйте!

Вас приветствует Регистратор доменных имен REG.RU!

Основной трафик по привлекался вами до 2015 года за счет контекстной рекламы в рамках аккаунта akkaunt1. Использование контекстной рекламы является прямым нарушением условий реферальной программы.

Хостинг reg.ru убивает сайты по первому требованию. Не надо ни каких документов, доказательств

только вот такое письмо написать и они банят сайт через неделю.

Вот само письмо и комментарии хостинга:

Здравствуйте!

Добрый день, уважаемые представители хостинга!

На страницах сайтов, которые пользуются вашими услугами расположены внешние гиперссылки на сайты insurpolis.ru и kupipolis.ru.

Список страниц:

Poplavoc.ru/soft/stariy-dobriy-norton_print.html

Poplavoc.ru/soft/stariy-dobriy-norton.html

softtutograf.com/snarjazhjenije_dlja_trollingovoj_rybalki

Добрый день уважаемые форумчане.

Интересно, тут есть представители Reg.ru

Сегодня заблокировали мой аккаунт со всеми сайтами, а их было много, не 1 или 2 и даже не 5, больше.

Два ни в чем не повинных сайта давали рекламную кампанию. Бюджеты 25 т.р. в неделю. О блокировке узнал часов через 6 от клиента.

Срочно звоню в Reg.ru, притом телефон 8 800 я на сайте не нашел, запросил в поисковике «reg.ru 8 800» на что мне отвечают.

На один из сайтов пришла жалоба. Характер жалобы таков, что их сайт похож на наш и их постоянные клиенты жалуются на то что они оказывают такие же услуги как и мы, в итоге клиенты вводятся в заблуждение что это мы, а это не мы.

В итоге отрубили весь аккаунт, точнее поставили на каждый заглушку что сайт блокирован, оплатите хостинг. Вот теперь представьте реакцию людей зашедших на сайт по рекламной ссылке?

Правильно — шаражкина контора которая не может позволить себе оплату хостинга.

Захожу в Яндекс.Директ — все переходы засчитались, кроме 3х. Звоню в яндекс, говорят это ваша проблема, мы рекламу показываем. И они правы.

Это как такое может быть? Уважающий себя хостер, просто заблокировал все сайты по обычному письму по E-mail.

Вчера прислали мне письмо что мой аккаунт такой то у вас обнаружен вирус. Я бегом проверять файлы, просмотр файлов ничего не дал, ни я ни форумчане не нашли ничего странного в файлах. После просмотра файлов создал заявку через тикет систему, но ответа я не получил до сих пор. Попытался связаться по телефону, два раза сбрасывали, на третий раз ничего внятного не сказав предложили создать в тикет системе запрос, какой смысл от этого если ответа нет, спросил я и повесил трубку. Сегодня отправил им письмо на мыло, с вопросом (что по моей заявке). Ответа я опять не получил, прошло более 2 часов. До этого создавал заявку по поводу падения хостинга, хостинг заработал через 2 часа, ответ я получил через 57 часов. Это нормальная практика в Reg.ru? До вчерашнего дня я был всем доволен, хостинг быстрый, качественный аптайм как и заявлено, в общем все устраивало. А тут такое разочарование, получается техподдержки у Рег.ру нет.