Позор раздолбаям из HC.ru

16 октября я заметил что на одном из моих сайтов пропали более 30 папок с фотографиями которые загружают юзеры.

Еще 15 вечером все было ок. Пропажу заметил 16 утром, у меня есть бекапы месячной и полугодовалой давности. Там в нужной мне директории было 20 и 8 папок с фото соответственно.

Написал тикет с просьбой восстановить бекап. Через 40!!! часов получаю первый ответ — бекап востановлен. Захожу смотрю — в нужной мне директории 3 папки.

Пишу им — что за фигня, откуда Вы взяли этот бекап? Далее молчание часов на 30, приходит ответ — бекап восстановлен.

Смотрю — в нужной мне директории 1 папка :)!!! Описываю им ситуацию подробно, то что уже более года в этой директории не могло быть менее 5 папок, а на момент пропажи было около 40. Уже взбешенный шлю копию в мониторинг (есть у них такая служба по надзору).

Прошло еще 1,5 суток, приходит письмо из мониторинга, что типа они обязательно разберуться как такое произошло и мне отпишут.

Вот такие пироги, 4 дня прошло, бекап я так понимю уже не дождусь, файлы потеряны. Отличная работа — Хостинг центр!

разводилово в HC.ru

Вообщем такая история:

жил-был сайт, с небольшой посещалкой в 4,5-5к уников в сутки. однажды домик, в котором он жил (qqhost) снесло ураганом, кто-то говорил что землю на которой стояла эта деревушка и домик — снес злой землевладелец за неуплату, ну это лишь слухи…

Бомжевать сайтику нельзя, ведь он сразу заболеет и начнет таять на глазах… Пришлось экстренно искать новый дом.

И так получилось что дом был выбран у нового землевладельца — HC.ru.

Нас встретили с распростертыми обьятьями, тщательно консультируя и всячески советуя, вообщем сплошной позитив! НО… Но все это было лишь ширмой для того чтобы сайтик прописался именно у них.

Начало.

Началось веселье… для начала: был выбран тарифный план МИР3, как удовлетворяющий потребностям и по ОЗУ и по хард-месту. ну и по нагрузке канала и прочее и прочее…
Читать дальше

hc.ru - Error establishing a database connection

Зравствуйте!

Есть проблема. Сайты лежащие у hc.ru оченььь часто не открываются с появлением следующей ошибки:

Error establishing a database connection

Саппорт отвечает так:

На данный момент, по той ссылке, которую Вы нам прислали, сайт загружается и

отображается.

Переходить на другой хостинг?

Или всё-таки хостинг не причём, а проблема в том, что сайты на вордпрессе и с ними такое часто случается?

Есть ли смысл бодаться с hc.ru или проще сменить хостинг?

В наличии имеется несколько сайтов различной степени полезности. Все самописные с разной степенью корявости кода :). Основной сайт на который приходится 99,9% трафика, как мог, я оптимизировал и он замечательно существовал на хостинге за 300р. у hoster.ru (низкий им поклон) вплоть до посещаемости 15-20 тысяч хостов в день (2-3 клика на посетителя). Хостер даже переносил всплески до 50 тысяч хостов, правда при этом приходили уведомления о превышении нагрузки, но сайты стабильно работали. Когда трафик подрос ещё выше — было принято, как тогда казалось, стратежное решение и закуплен тариф VPS-2 у Хостинг Центра hc.ru причем сразу на год, т.к. позарился низкую цену со скидкой.

Сначала всё было как в сказке — даже на дефолтных настройках предустановленного софта сайты работали быстрее, чем на предыдущем шаред хостинге (nginx-то рулит!). Но затем постепенно начала появляться суровая реальность — начал расти iowait и сайты стали притормаживать а чуть позже — жестко тормозить. В цифрах это выглядит примерно так: нормальное время генерации динамической страницы — 0.01-0.02 секунды, если включаю самописное кэширование — ещё в 10 раз быстрее ~0.001 секунды, когда VPS хостинг начинал притормаживать — страницы генерировались по 1-10 секунд, ну а когда тормозил — nginx долго думал и отваливался по таймауту соединения с бэкедном.
Читать дальше