Хочу оставить отзыв о хостинге well-web.net. Крайне не советую связываться с этим хостингом. По их вине я потерял все хранящиеся данные на сумму ~200 т.р. Они всячески пытались отмазаться

и свалить все на меня, но фактически все произошло по их вине и я не смог сделать бекапы во время. Далее, я запросил манибек и вот уже больше месяца они не могут этого сделать.

Кормят «завтраками», бесконечные «ожидайте», «приносим извинения» — достали. У них вообще постоянная проблема со сроками исполнения. Проблемы по срокам начались

с первого дня сотрудничества, только обещания и не более того. Я даже не буду отвечать тут на их глупые отмазки т.к устал доказывать им что-то через личный кабинет.

Я смерился с потерей данных в первый же день. Понятно, что я ничего от них не получил бы. Но они даже не хотят вернуть деньги за хост.

Очень не хотелось оставлять отзыв, но сами вынудили.

Вот переписка:

Олег Федоров (Клиент)

Sunday, September 10th, 2017 (13:10)

Манибека нет. В общем вы сами виноваты, я ждал до последнего.

Вениамин Тополев (Сотрудник)

Thursday, September 7th, 2017 (18:50)

Здравствуйте.

Уже отправили средства с р\с на карту, ждем пока поступят и сразу же отправляем перевод, через BC.

Приносим свои извинения за столь длительное ожидание.

===================================================================

С уважением,

Вениамин Тополев

Системный администратор

Хостинг провайдер

ООО «Велл-Веб»

Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:

HostGid.net — goo.gl/GGh6ij

HostDB — goo.gl/lPyZRH

Как вы оцениваете данный ответ?

Олег Федоров (Клиент)

Thursday, September 7th, 2017 (18:48)

3 рабочих прошло.

Денис Олейниченко (Сотрудник)

Sunday, September 3rd, 2017 (13:43)

Здравствуйте.

Приносим свои извинения за задержку, и благодарим за понимание.

Средства будут перечислены в течении 3-х рабочих дней.

С уважением,

Денис Олейниченко

Руководитель

Хостинг провайдер

ООО «Велл-Веб»

Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:

HostGid.net — goo.gl/GGh6ij

HostDB — goo.gl/lPyZRH

Вы оценили данный ответ:

Олег Федоров (Клиент)

Wednesday, August 30th, 2017 (17:45)

Ну в общем ясно все с вашей компанией, кроме «ожидайте» ожидать больше ничего не приходится. Подожду еще не много, дальше пойду писать на всех форумах. Можете расценивать это как хотите. Просто такое свинское отношение надоело уже. Я к вам до последнего по человечески, но ведать вам на это плевать.

Вениамин Тополев (Сотрудник)

Wednesday, August 30th, 2017 (17:35)

Здравствуйте.

Руководство компании в отпуске, именно они могут вернуть деньги — мы направили им Ваше письмо, ожидаем ответа.

Приносим свои извинения.

===================================================================

С уважением,

Вениамин Тополев

Системный администратор

Хостинг провайдер

ООО «Велл-Веб»

Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:

HostGid.net — goo.gl/GGh6ij

HostDB — goo.gl/lPyZRH

Как вы оцениваете данный ответ?

Виктор Шипунов (Сотрудник)

Wednesday, August 30th, 2017 (17:35)

Пожалуйста, ожидайте ответ от руководителя, сегодня.

===============================================================================

С уважением,

Виктор Шипунов

Старший специалист

Технической поддержки

Хостинг провайдер

ООО «Велл-Веб»

Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:

HostDB — goo.gl/lPyZRH

HostGid.net — goo.gl/GGh6ij

Как вы оцениваете данный ответ?

Олег Федоров (Клиент)

Wednesday, August 30th, 2017 (17:30)

И опять без ответа. Когда я получу МБ? Все сроки 10 раз уже вышли.

Виктор Шипунов (Сотрудник)

Tuesday, August 29th, 2017 (14:18)

Здравствуйте.

Тикет передан администрации, ожидайте пожалуйста.

===============================================================================

С уважением,

Виктор Шипунов

Старший специалист

Технической поддержки

Хостинг провайдер

ООО «Велл-Веб»

Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:

HostDB — goo.gl/lPyZRH

HostGid.net — goo.gl/GGh6ij

Как вы оцениваете данный ответ?

Олег Федоров (Клиент)

Tuesday, August 29th, 2017 (14:16)

День добрый. Прошла еще неделя, но средства так и не получены.

Денис Олейниченко (Сотрудник)

Tuesday, August 22nd, 2017 (15:51)

Здравствуйте.

Прошу прощения, возникла небольшая задержка.

Средства будут перечислены на указанный кошелек в ближайшее время.

С уважением,

Денис Олейниченко

Руководитель

Хостинг провайдер

ООО «Велл-Веб»

Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:

HostGid.net — goo.gl/GGh6ij

HostDB — goo.gl/lPyZRH

Как вы оцениваете данный ответ?

Виктор Шипунов (Сотрудник)

Monday, August 21st, 2017 (09:57)

Здравствуйте.

Информация по этому вопросу будет уточнена руководителем.

===============================================================================

С уважением,

Виктор Шипунов

Старший специалист

Технической поддержки

Хостинг провайдер

ООО «Велл-Веб»

Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:

HostDB — goo.gl/lPyZRH

HostGid.net — goo.gl/GGh6ij

Как вы оцениваете данный ответ?

Олег Федоров (Клиент)

Monday, August 21st, 2017 (09:56)

Прошло 14 дней, а выплаты до сих пор нет.

Денис Олейниченко (Сотрудник)

Thursday, August 10th, 2017 (10:41)

Здравствуйте.

Возврат будет выполнен в течении 7 дней.(10 дней с момента запроса)

Дополнительно уведомим в данном тикете.

С уважением,

Денис Олейниченко

Руководитель

Хостинг провайдер

ООО «Велл-Веб»

Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:

HostGid.net — goo.gl/GGh6ij

HostDB — goo.gl/lPyZRH

Как вы оцениваете данный ответ?

Виктор Шипунов (Сотрудник)

Wednesday, August 9th, 2017 (14:32)

Здравствуйте.

Ожидайте ответа администрации.

===============================================================================

С уважением,

Виктор Шипунов

Старший специалист

Технической поддержки

Хостинг провайдер

ООО «Велл-Веб»

Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:

HostDB — goo.gl/lPyZRH

HostGid.net — goo.gl/GGh6ij

Как вы оцениваете данный ответ?

Олег Федоров (Клиент)

Wednesday, August 9th, 2017 (14:28)

А когда вы планируете сделать манибек?

Вениамин Тополев (Сотрудник)

Tuesday, August 8th, 2017 (12:08)

Здравствуйте.

Да, но к сожалению его уже выдали другому клиенту.

Можем заказать еще один, время доставки 2-5 дней.

===================================================================

С уважением,

Вениамин Тополев

Системный администратор

Хостинг провайдер

ООО «Велл-Веб»

Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:

HostGid.net — goo.gl/GGh6ij

HostDB — goo.gl/lPyZRH

Как вы оцениваете данный ответ?

Виталий Болдырев (Сотрудник)

Tuesday, August 8th, 2017 (11:00)

Здравствуйте.

Ожидайте, пожалуйста, ответственный специалист проверит информацию и ответит Вам.

С уважением,

Виталий Болдырев

Младший специалист

Службы поддержки

Хостинг провайдер

ООО «Велл-Веб»

Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:

HostGid.net — goo.gl/GGh6ij

HostDB — goo.gl/lPyZRH

Как вы оцениваете данный ответ?

Олег Федоров (Клиент)

Tuesday, August 8th, 2017 (10:56)

У вас появился аналогичный сервер?

Олег Федоров (Клиент)

Monday, August 7th, 2017 (10:27)

Там, на самом деле, ничего сложного, займет у вас не более 5 минут.

Вениамин Тополев (Сотрудник)

Monday, August 7th, 2017 (10:18)

Здравствуйте.

Это немного сложнее.

Хорошо. Выполним по данному адресу.

===================================================================

С уважением,

Вениамин Тополев

Системный администратор

Хостинг провайдер

ООО «Велл-Веб»

Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:

HostGid.net — goo.gl/GGh6ij

HostDB — goo.gl/lPyZRH

Как вы оцениваете данный ответ?

Олег Федоров (Клиент)

Monday, August 7th, 2017 (10:16)

ТУТ РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ МАНИБЕКА

Денис Олейниченко (Сотрудник)

Monday, August 7th, 2017 (08:03)

Здравствуйте.

Уточните, по каким реквизитам выполнить возврат средств?

Прочитал тикет. Мы действительно виноваты в том, что допустили такую ситуацию.

Данные Вы не скопировали по собственной инициативе. Мой коллега все подробно Вам объяснил.

Приносим свои извинения и ожидаем Вашего ответа.

С уважением,

Денис Олейниченко

Руководитель

Хостинг провайдер

ООО «Велл-Веб»

Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:

HostGid.net — goo.gl/GGh6ij

HostDB — goo.gl/lPyZRH