Я в шоке от действий этого хостера. Мало того, что у них зачастую какие-то проблемы и мои сайты не отображаются по часу, к чему я уже привыкла. Но вчера они превзошли себя – у них произошел какой-то сбой и с 8 утра сайт не работал, сейчас уже 11 часов следующего дня, прошло больше суток, но сайт до сих пор не отображается. На все мои вопросы стандартный ответ – у нас сбой, ждите пока сайты будут скопированы с бэкапа.

А у нас запущена контекстная реклама, сделана в понедельник была массовая рассылка клиентам и ролик на местном радио крутится. Мы несем вполне реальные убытки и портим себе репутацию из-за действий этого провайдера!

Кроме того, последний сохраненный архив у них за 26 число (воскресенье), а за 27 (понедельник, когда у нас на сайте регистрировались новые пользователи, давали объявления) все данные будут потеряны. И что нам говорить клиенту, который зайдет на сайт и не увидит своих объявлений?!

Отношение к клиентам самое наплевательское, компания даже не извинилась за свои действия. Позиция такова – хотите чтобы сайт работал, ждите!

А сколько еще ждать придется неизвестно…

В общем, советую никогда не обращаться в эту компанию за хостингом.

Некачественный сервис, неисполнение своих обязательств и наплевательское отношение к клиенту здесь вам гарантировано!