Host.Community | hcom.link

Проблема упирается в интерфейс панели управления Majordomo, где добавить новый сайт на хостинг можно только для доменных зон, перечисленных в выпадающем меню. Мне потребовалось добавить на хостинг сайт в новой зоне expert. Я обратился в саппорт хостинга, меня перекинули на отдел по работе с доменами, сотрудники которого предложили отправить заявку на добавление моего адреса по почте. Я отправил, прождал больше часа, мне так никто и не ответил (хотя на большинстве других хостингов я бы самостоятельно добавил сайт в любой зоне за несколько минут). После чего я попытался опять связаться с сотрудниками саппорта, состоялся следующий диалог:

Majordomo ( 19:44:05 14.05.2014 )

Здравствуйте, чем я могу Вам помочь?

Гость ( 19:45:16 14.05.2014 )

доброго времени суток, я владелец аккаунта XXXXXXX

отправлял запрос больше часа назад через форму в аккаунте, мне бы узнать приблизительное время его выполнения

Гость ( 19:46:46 14.05.2014 )

Краткое содержание: не пользуйтесь majordomo.ru.

Как-то пару лет назад я размещал на серче пост, в котором написал много хороших и добрых слов по отношению к хостеру majordomo.ru, которым пользуюсь 8 лет. Сделал я это просто так. Так сказать, поделиться best practises с коллегами. Некоторые обвинили меня в рекламе даже (разве можно так вот искренне потратить пару минут и написать что-то хорошее?). Не суть.

Этим постом я восстанавливаю справедливость. Мое мнение о компании за последний год ухудшилось настолько, что сейчас я переношу от них свои аккаунты и буду требовать возврата денег за оплаченные аккаунты. Не пользуйтесь услугами Мажордомо.

Почему?

В январе 5 моих сайтов не работали порядка 12 дней по причине проблем с дисками у Мажордомо. Можно даже зло пошутить: сайты недоступны с прошлого года. Вы можете себе представить, чтобы сайты были в дауне столько времени?!
Мне прислали письмо, что возместят количество дней простоя. Это смешно, потому что потери моего бизнеса значительно, на много порядков превышают суммы, которые я плачу за хостинг.
В переписке с хостером мне было предложено перенести мой аккаунт с этого сервера на другой. У меня просто не было слов: и вы столько времени имели возможность перенести его, но не делали этого?.. Вспоминаете фильм «Тупой и еще тупее»: «И ты все это время молчал, что они у тебя есть?!»… «Но ты же не спрашивал».