Есть неоднозначная (на мой взгляд) ситуация, хотелось бы посоветоваться и услышать мнение сообщества по поводу «чья это головная боль».

Итак, есть аккаунт на одном достаточно известном хостинге (имя называть не буду, хотя наверняка многие присутсвующие догадаются), висит у меня там уже больше 2 лет несколько простеньких сайтов и всё было прекрасно всё это время, никаких нареканий…

Однако, последнее время завелись какие-то уродцы, которые, похоже, парсят один из сайтов, создавая высокую нагрузку на аккаунт.

Пришло письмо от робота хостинга, мол, «превышаете», «мы будем вынуждены» и всё такое… Задаю уточняющие вопросы, получаю ответ:

На мой взгляд — не такое уж это и большое кол-во запросов, вполне соизмеримо с активностью при заходе индексирующих роботов.

Ну поставил я awstats, посмотрел… Но там нет таких подробностей, лишь общее кол-во хитов с ip за месяц (что вообще не показательно)

Забанил я этот ip в htaccess — на следующий день повторилось с другого. Посмотрел сеть — казахтелеком какой-то. Казахи меня не интересуют, забанил весь пул этого весьма немелкого казахского провайдера. Успокоилось на некоторое время.

Сегодня повторилось уж из сети московского прова, а это уже серьёзно. Москву банить нельзя. Хорошо пров мелкий пока, а если из билайна или ростелекома такие выпады начнутся?

Вот статистика нагрузки

Явно видно, что запас большой и сайты в обычном режиме хостинг не напрягают абсолютно.

Понятно, что если б разговор шёл о серьёзном ддосе, то к хостеру вопросов нет. Но тут-то получается несколько другое…

Бегло полистал доки по апачу — есть мод, позволяющий органичить кол-во соединений с одного ip за единицу времени, в т.ч и для отдельно взятого виртуального хоста. Но, поскольку, это шаред-аккаунт, я рулить этим никак не могу.

Для справки — на аккаунте 3 простых сайта на очень лёгких CMS без MYSQL. У одного (который и причина) посещалка небольшая:

у остальных двух вообще никакая.

А вопрос, собственно, в чём: чья головная боль такие превышения нагрузки? Должен ли приличный хостер (каковым позиционирует себя обсуждаемый) решать такие вопросы или это «головняк» пользователя? И как может решать такие вопросы пользователь шареда, кроме как тупо банить всё подряд, пока посещалка к нулю не приблизится или как просто сменить хостера?

Не хочу предпринимать никаких активных действий и обижаться на хостера раньше времени, интересует мнение сообщества по этому поводу.