Подскажите, пожалуйста, в чем проблема.

Хостинг-провайдер сменил ДНС сервера, прошел уже месяц после смены. После этого сайт периодически недоступен, не пингуется. Причем www.домен.com пингуется, а домен.com — нет, через пять минут может быть наоборот. Иногда бывает, что и www.домен.com и домен.com доступны одновременно, а через некоторое время одновременно недоступны.

host-tracker.com также показывает недоступность сайта из некоторых мест.

Хостинг-провайдер говорит, что у него все прописано правильно и из-за чего так происходит, он не знает.

Проверил несколько сайтов клиентов провайдера с теми же ДНС что и у меня, у них все нормально. И команда пинг и хост-трекер показывают доступность проверяемых сайтов.

В чем может быть причина?