Мой сайт находится на виртуальном хостинге Мастерхост, тариф «Специалист».

Уже давно замечаю, сравнивая статистику Webalizer сервера в панели управления Мастерхоста и статистику обычных графических счетчиков (размещенных в «шапке» страниц сайта — Mail, Rambler), что мой сайт значительно потерял посетителей, загрузивших страницы (в т.ч. счетчики). То есть по статистике Webalizer (сравнивая за год) среднемесячное кол-во посетителей добравшихся до сервера почти не изменилось (даже немного прибавило), а вот среднемесячное кол-во посетителей загрузивших хотя бы шапку страниц сайтов (где стоят счетчики) уменьшилось примерно на 70%.

На 25 октября 2006 г. была посещаемость именно по счетчикам 1200 хостов в сутки, а на 27 октября упала до 300 хостов, резко. А показания Webalizer сервера соответственно 7155 хостов (25 октября) и 7187 хостов (27 октября) и на вчера 7735 хостов в сутки. Как видно, динамика Webalizer заметно не изменилась, т.е. к серверу было столько же обращений, а вот по обычным счетчикам на сайте динамика за два дня сильно изменилась — 70% в минус.

ДО ОСЕНИ 2006 г. такой проблемы не было. Я понимаю, что разница в показаниях Webilizer и обычных счетчиков конечно должна быть большая (известное дело — прогружаются далеко не все обращения к страницам), но вот среднемесячная динамика посещаемости в их сравнении должна быть примерно одинаковая.

Сейчас динамика Webilizer по сравнению с прошлым годом почти не изменилась, а по счетчикам очень сильно изменилась (~ на 70%), т.е. по логике вывод, что с октября стали часто не прогружаться страницы.

Получается причина таится где-то между сервером и моим сайтом (загрузкой страниц), т.е. вся масса посетителей нормально добирается до сервера Мастерхоста, но после этого 70% этих посетителей не могут загрузить страницы моего сайта. Тестировал на своих браузерах (IE6, Opera, Mozilla) всевозможные страницы своего сайта, но не заметил никаких ошибок, грузится без проблем. В error_log ошибок нет. Скрипты перепроверял, ошибок не нашел.

Полгода переписывал движок, переоптимизировал, всяко мудрил, но не могу понять — ПОЧЕМУ!? Уже «голову сломал». От безысходности думаю уже о перезде к другому хостеру. Тех. поддержка Мастерхоста вяло отвечает и не хочет помочь разобраться или может делает это специально, зная причину.

Может это как-то связано с кэшированием прокси-серверов Мастерхоста или другое? Например, некорректное кэширование прокси, либо (маловероятно) периодические тормоза сервера при загрузке сайта ежедневные и очень частые, либо принудительный лимит timeout на серваке на загрузку страниц или др. тех проблемы?

HTTP заголовок такой:

200 OK

Date: Wed, 11 Apr 2007 11:11:12 GMT

Server: Apache/1.3.37 (Unix)

Transfer-Encoding: chunked

Connection: keep-alive

Keep-Alive: timeout=5

Pragma: no-cache

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0

Expires: Wed, 11 Apr 2007 11:11:12 GMT

Content-Type: text/html; charset=windows-1251