Какая ошибка в сети?

Есть интернет в частном секторе, который раньше работал нормально, а последнюю неделю очень «лагает». Компьютер подключен к роутеру, который подключен к ещё одному роутеру на крыше, который получает интернет по воздуху. Последний роутер ловит сигнал на все полоски.

Traceroute:
traceroute to kyivstar.ua (94.153.165.5), 30 hops max, 60 byte packets 1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.531 ms 0.910 ms 1.298 ms (домашний роутер) 2 192.168.23.1 (192.168.23.1) 7.111 ms 7.272 ms 7.422 ms (роутер на крыше) 3 * * 190.168.30.1 (190.168.30.1) 736.054 ms (оборудование провайдера, о нем ниже. Дальше ничего не знаю) 4 * * * 5 * 193.41.62.205 (193.41.62.205) 755.336 ms * 6 * * 94-153-167-121-gprs.kyivstar.net (94.153.167.121) 254.693 ms 7 * * * 8 * * * 9 * * * 10 * * * 11 * * * 12 * * * 13 * * * 14 * * * 15 * * * 16 * * * 17 * * * 18 * * * 19 * * * 20 * * * 21 * * * 22 * * * 23 * * * 24 * * * 25 * * * 26 * * * 27 * * * 28 * * * 29 * * *

По адресу 190.168.30.1 открывается следующая страница: Mikrotik RouterOS v6.32.2 и поле для логина и пароля. Я сделал вывод, что это оборудование на стороне провайдера, которое передает сигнал по воздуху. Поэтому Ping решил сделать прямо к нему.

Ping:
— 190.168.30.1 ping statistics — 312 packets transmitted, 226 received, 27% packet loss, time 311834ms rtt min/avg/max/mdev = 3.079/796.216/3448.426/661.995 ms, pipe 4

Т.е. средний пинг оказался 796.216 ms, что вообще НЕ ОК, раньше он был меньше 5 ms. И 27% потерь это жесть.

Какие могут быть неполадки в сети, как их выявить и исправить? Или звонить провайдеру?