Hostpro.ua превратился в полный отстой

Добрый день.

Начну пожалуй с самого начала.

20 сентября я взял cloud-vps с дополнительным айпи адресом.

через месяц выяснилось что второй айпиадрес постоянно отваливается… на эти айпишники были привязаны нс… постоянно падал сервер…. аптайм был практически никакой… совместно со всякими профилактиками и переносами и тд — аптайм сайтов был просто 50%…

через месяц ситуация не изменилась… я позвонил в суппорт… мне сказали что ситуацию поправим досвиданья… ситуация через три дня не изменилась… пишу в чат:

диалог приблизительно следующий… вам должны были сообщить номер тикета — никто ничего не говорил, назовите имя сотрудника — а я не помню имя сотрудника, у меня хватает и без этого что надо помнить… говорят создайте тикет… хорошо создали тикет…… сказали что проблему в итоге устранить нельзя… это круто… оказывается три месяца я платил за просто так… потому что полностью сервер так и не функционировал…

вот что мне написали:

«На данный момент нет решения данной проблемы. Мы передали данную проблему разработчикам.

Извините за неудобства.



С Уважением, Фамилия Имя

Отдел технической поддержки компании HostPro

Если у Вас есть повод связаться с руководством, Вы можете оставить свой запрос здесь. „

отписался на форуме о поиске хостинга (/ru/forum/759196)

меня нашел их представитель и предложил в замен попробовать SSD, и я как лох повелся… я написал в супорт мне создали новый сервер я за него заплатил… старый сервер сказали после переноса сделают перерасчет… хорошо… я начал переносить… оказывается новый сервер тоже кастрированный… у рута нет возможности создавать базы данных… как и у пользователей… написал в суппорт в чат… сказали отписаться на почту… мол досвидание… какой то Олег если не ошибаюсь… в свою очередь я ему написал что мне нужно решить проблему сейчас… он сказал что проблема будет решена в течении пары минут… итого прошло полтора часа… я как долб**б сижу жду пока опять починят мне сервер…

я три месяца сижу и пытаюсь решить проблемы с серверами… я сижу и жду когда кто то что то там починет… потому что нифига не работает… просто не работает… не было дня что бы сервер полностью нормально функционировал…

на данный момент. чат не работает — не соединяет. телефон — никто не берет трубку…

вот такие вот дела ребята…

поверьте моему опыту… брать сервера у hostpro заработать себе геморрой…

отписаться больше по сути некуда что бы люди увидели… так что не сильно пинайте пожалуйста…

Нет комментариев