Всем привет, особенно хостерам

Подскажите — это корректная ситуация?:

Обнаружил, что сервак вырублен в 15 часов, позвонил, через какое-то время сказали — смотри тикет

Смотрю — есть тикет «поступила жалоба на фишинг» в 12 часов

В 14 часов второй повторный тикет — «Сервер выключен»

Собственно залили html страничку логина какого-то английского банка в ipb

ДЦ в РФ. На почту ничего ни посылали, только в кабинете хостинга.

Мой телефон тоже есть в профиле — когда-то даже звонили (живу в томже городе где ДЦ) — говорят не звоним.

Собственно вопрос — насколько корректно такое молниеносное отключение сервера

с этической и технической стороны? (просто есть подозрения, что негодования неуместны в этой ситуации, а может и уместны — не в теме совсем)