И так пожалуй начнем!

Мне нужен был нормальный сервер для раздачи видео пользователям и я решил взять сервер на cdi-host.ru (/ru/forum/321969). Написал им, для чего мне нужен сервер… они очень любезно помогли мне с выбором и так-же помогли с настройками, к этому у меня нету претензии. Первую неделю все работало на ура (100%). А вот что случилось далее… это просто ужас… Как только я увидел первые ошибки на сервере, я сразу же написал им, а мне ответили только лишь через неделю! Причем ответ был посредственным, они всего лишь удостоились мне написать, что вечером сервер проверит Администратор. Хотя проверил он или нет, я так и не понял, поскольку сервер как ранее не функционировал так и продолжалось. Я долго ждал, дней таки 5, какой-либо реакции с их стороны, но так не дождался… Когда же моему терпению пришел конец, я решил еще раз о себе напомнить. Написал я им просто:

«Ну что, проверил Администратор сервер ?»

Ответа ждал я дня два… не дождавшись, написал им еще раз: «может вы мне уже ответите ??» И так свершилось! Через день они ответили, что якобы канал забит и сервер поэтому плохо работает и посоветовали мне приобрести у них с 1гб. портом. После чего я поинтересовался сколько эту будет у них стоить. Ждал ответа ТРИ дня, написал им повторно: «Вы можете узнать на счет увеличение порта ?» И вот я получаю через ПЯТЬ дней смехотворное сообщение:

«Тема перемещена в архив по причине отсутствия активности в течение 5 дней.»

Но как так???? Я ждал ответа! Что мне там активничать, писать сообщения ????!!!

Я пишу им заново, о том что сервер плохо работает, ответ получаю очень короткий, быстрый и информативный:

«От: Меня — 2012-11-22 16:38:07

Сервер не работает, исправьте…

От: Администратор — 2012-11-22 17:01:26

Сервер работает»

Хорошие ответы я получаю быстро. Но факт в том, что сервер реально начал работать (и вовсе канал не был забит и т.д и т.п.), но это счастье длилось не долго, буквально на следующий день все пришло в прежнее положение…

И вот мое терпение лопнуло окончательно… Я пишу им, что все это мне уже надоело, и я намерен писать отзыв о подлинной работе вашего сайта… если не приведёте все в порядок в течении 24 часов. После чего получаю ответ:

«Давайте внесем ясность. Мы перепродаем вам серверы из датацентра WebDC. При этом данные серверы не администрируемые, т.е. с нашей стороны мы должны только предоставить пароль от сервера и дальше вы уже самостоятельно занимаетесь этим сервером.»

И сервер как не странно начал работать, файлы начали загружаться, все вернулось как было в начале (первую неделю). Ну я подумал наконец то все заработало, ура угрозы хотя бы подействовали. Но не тут то уж было… мой пароль для входа на сервер не работал, ФТП не работало, короче я не управлял сервером. Пришлось писать им еще раз, после чего мне вернули пароль. Но через некоторое время все опять ПЕРЕСТАЛО РАБОТАТЬ, я в УЖАСЕ!!! Почти после месяца мучений, причем за мой счет я ничего не добился от них, а лишь потратил время, нервы и деньги. Уже чаша моего терпения переполнилась! Пишу им, верните мне не использованные средства, они начали там что-то нести, про какие-то проценты и т.п.… итог я получил бы 50% от того что осталось… Кстати сервер был оплачен на два месяца вперед.

—

НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ, ВЫ ПОЖАЛЕЕТЕ!!! Такое может случится и с вами, НЕ СОВЕРШАЙТЕ МОИХ ОШИБОК.