Host.Community | hcom.link

Держ_у(_ал) там резервный шаред аккаунт. Осенью 2007 начались провалы, то соединения с БД нет, то вообще сервак в тормоза уходил. Длительная переписка с тех.поддержкой ничего не дала. Вернее дала, когда таки было «доказано», что проблемы именно с соединением с мускулом, переписка пошла по второму кругу. Второй круг — это уже ананизм :). Дабы не хаить супер-пупер-хостинг от супер крутой компании скажу, что сделал, а уж выводы делать желающим проверить.

В ноябре месяце поставил на все скрипты работающие с БД стучалку на мыло для логов ошибок (всех ошибок). С 20 ноября по сегодняшний день не было НИ ОДНОГО ДНЯ без сообщений следующего характера:

Мой VPS сервер подвергся атаке. Заранее скажу, это мой первый такой опыт, поэтому много не знал заранее.

В результате атаки за несколько часов входящий иностранный трафик составил около 50 ГБ. Естественно, сайт был недоступен некоторое время, потом заработал, я отъехал по делам. Через некоторое время друзья и клиенты начали звонить с новостью о том, что сайт не работает. Попросил посмотреть в панели управления — баланс -40 уе. Так как разбираться было некогда, положил 70 уе. и спокойно продолжал заниматься делами. Через некоторое время зашел на сайт — не работает, попросил посмотреть снова — баланс -250 уе. Здесь я уже обеспокоился, позвонил в поддержку Мастехоста — там мне как и ожидалось ответили, что помочь ничем не можем, нужно писать письмо менеджерам и разбираться с этой проблемой, но заверили, что обязтельно разбирутся и все будет хорошо. Ок, перевел 270 уе. чтобы сайт по крайней мере заработал.

Имейте ввиду: Хостинг hardhost.ru/ — кидала.

Регистрировал домены у данного перца с Владивостока, проплатил продление и… :madd:

Домены чудом удалось вытащить на другого регистратора деньги естественно не вернул,

а на в отзывах на кипере данного «хостера»-ресселера уже как полгода торчат претензии,

о том что он взял деньги за сервер и хостинг и ничего не предоставил. В аське кормит ...;)

arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=516848681754

Поделюсь свои несчастьем.

Использовал хостинг biz-host.info для размещения своих доров.

Сначала было всё ок. Хостил один дорчик. Затем решили с друзьями сделать много дорвеев, и решили — что данный хост — неплохое предложение.

Тогда часть доров я ещё хостил на эмсихосте (mchost.ru). И разок заметил как-то что мой сайт не открывался, там была добавлена строчка в файлы main.php и index.php, чтото типа . Т.к. сайт был на специфическом движке не использующим базу, то очень много файлов пришлось исправлять. Эта была вина хостера, о чём он потом в новостях написал, что их сервер поражён чем-то и добавляется код для запуска вредоносынх программ и просил прощения.

Вернёмся к нашим баранам (барану)

Пару дней назад, чудо-хост BIZ-HOST.info заблокировал акк, сказав что там «порнуха». Ни одного видео, аудио файла или картинки там не было. Совсем. Была ссылка на партнёрку ruclicks, куда мы сливали траф. На сайтах был только ТЕКСТ и ничего больше.

Вот наша переплюйка

==============

Welcome2 (16:44:58 14/11/2007)

А как связаться с тех службой? Просто она ошиблась 100 процентов — там нет ничего «запрещённого».

Бизхост2 (16:45:49 14/11/2007)

они не ошибаються

Welcome2 (16:46:48 14/11/2007)

с чем я их и поздравляю, и что сейчас делать? у меня нет ни фтп доступа, ничего — как забрать эти «порно материалы»?

Бизхост2 (16:47:55 14/11/2007)

фтп у вас должен работать

Welcome2 (16:48:44 14/11/2007)

должен то должен, но не работает

Бизхост2 (16:49:15 14/11/2007)

ок разберусь

==================

3 (!!!) дня он «разбирался», писал в «техническую службу», но ничего. Сегодня он написал, что готов вернуть даже манибэк, а вот доступа он не даст. Я сказал ему, что там потрачено много человекочасов и может лучше подождать, на что он согласился.

И вот потом этот урод пишет, что помимо порно, у меня были там эксплоиты! Честно признаться не знал что это такое до сегодняшнего дня. Сказал, что все индекс файлы покоцаны на хостинге.

==================

Welcome2 (20:56:09 16/11/2007)

Добрый день

Welcome2 (20:56:18 16/11/2007)

Что там за эксплоиты?

Бизхост2 (20:56:41 16/11/2007)

ну вот а говорили не знаете что это такое

Welcome2 (20:56:51 16/11/2007)

Блин

Welcome2 (20:56:56 16/11/2007)

вы же сказали

Бизхост2 (20:57:18 16/11/2007)

у вас на каждом сайте стоит код экплойта

Welcome2 (20:57:27 16/11/2007)

вот не надо

Welcome2 (20:57:31 16/11/2007)

это серверная чать

Welcome2 (20:57:33 16/11/2007)

часть

Welcome2 (20:57:39 16/11/2007)

проверьте аккаунт *****

Welcome2 (20:57:58 16/11/2007)

там сайты одни и те же

Бизхост2 (20:57:59 16/11/2007)

я проверяю акаунт *****.инфо

Welcome2 (20:58:17 16/11/2007)

я понимаю, у меня не один аккунт у вас и сайты ОДИНАКОВЫЕ

Welcome2 (20:58:40 16/11/2007)

если бы я добавлял эксплоиты, то наверное добавлял их всюду а не на выбранные акки, не находите

===========

Потом это чудо «администратор» сказал

Бизхост2 (20:59:59 16/11/2007)

в общем уважаемый, заврались вы в конец…

Welcome2 (21:00:06 16/11/2007)

что???

Welcome2 (21:00:17 16/11/2007)

это вы так с клиентами общаетесь?

Welcome2 (21:00:21 16/11/2007)

интересно

Бизхост2 (21:00:26 16/11/2007)

больше можете не стучать в поддержку

======

И он действительно больше не отвечает. Классный супорт! Ребята, остерегаю вас, в жизни не пользуйтесь этим хостингом. Мало того что «администратор» безрукий ничего решить не может, для красоты он там, так ещё и обвиняет во всех грехах.

Также советую этому товарищу научиться общаться с клиентами.

вот его типичные фразы — в данном случае я его НЕДЕЛЮ(!) просил выплатить мне 6,5 вмз по партнёрке.

=================

Бизхост2 (20:28:07 15/11/2007)

не задавайте тупых вопросов :( все мы в курсе, шас все проверим и выплатим

=================

ПС. Ребята, ищите нормальный хост, а не дешёвку. «Алексею Владимировичу» (админу хоста) отдельный ****** и всяких ему благ, пусть и дальше занимается чудо-хостингом.

И ещё. Почему этот чудо-админ не даёт мне забрать МОИ файлы, а сам их просмартивает? Я его ему неоднократно предлагал дать мне пароль от фтп, и педлагал ему снять мои днски.

Взял этот хостинг в конце июля под пару десятков сателитов. Оплатил на 2 месяца, залил сайты. За эти 2 месяца все работало без проблемм. Ну думаю хостинг хороший, буду там размещаться. Заплатил за полгода. После пары недель захожу на сайты — ни один не работает. Пишу им, отвечают что аккаунт заблокирован за большую нагрузку. Откуда нагрузка если по 10 человек посещаемость у сателитов, непонятно. Заблокировали без предупреждения, сайты не работали трое суток. Написали что разблокировали. Несколько раз они блокировали, после письма разблокировали.

Прислали список скриптов якобы создающих нагрузку, в т.ч. и форма добавления сайтов в каталог add.php. Я еще раз пересмотрел скрипты на предмет узких мест — все в порядке должно быть, удалил add.php, возможно их жестоко спамили. Через несколько часов опять заблокировали, и прислали что нагрузку создает скрипт add.php, который я удалил!

На этих же движках работает не один десяток сайты на других хостингах, ни разу не было претензий за нагрузку.

Я большого опыта общения с провайдерами дешевых серверов не имею, но мне не кажется, что ЭТО немного за гранью добра и зла.

1. Заказал 16 сентября, получил 10 октября. К этому времени уже активно начал искать варианты, поскольку ответа никакого на свой вопросы «когда» не получил. Даже нашел (тоже германия, только без русской прокладки), только у тех не было оплаты картой, только swift, а это вышло накладно (20 евро за перевод минимум)…

2. Полез смотреть. Памяти 885 Мб (должно быть 2Гб). Как так умудрились – не понять. Написал в поддержку. Через сутки примерно – памяти стало 1.7 Гб. Опять написал, получил ответ «видео может занимать до 512 Мб». Зачем? В общем, обещали переделать. Переделали. Сервер был в дауне минут 40, снова пришлось писать (поззвонить, как я понимаю, некуда).

3. Поддержка отвечает только в рабочее время (по мск или еще типа того, мне неудобно). Прямого выхода на германию, на техников – не нашел.

4. Порт удаленной перезагрузки – не работает, при этом производит впечатление наспех сделанного самопала.

До недавнего времени времени наша фирма продавала реселлинг хостинга с оплатой помесячно. Установочного сбора нет, заплатил неск. десятков долл. – и ты уже Хостер!

На практике, ИМХО, это оборачивается полнейшей дискредитацией реселлерства, как вида ведения бизнеса. Ибо, любому «реселлеру-выпускнику школы» может элементарно не хватить $5 (или желания) для продления аккаунта. Как результат — страдают его клиенты, раздаются крики в сети, что с реселлерами нельзя иметь дело им нельзя верить и т.д.

А это уже становится проблемой для самих хостинг компаний, которые вкладывают деньги, время и знания в свой бизнес.

Купив же аккаунт на год, реселлер способен содержать своих клиентов достаточно продолжительный срок. Стабильность хостинг бизнеса в целом – повышается. Авторитетность реселлерства — тоже.

И даже, если горе-реселлеру через 3-4 мес. надоест заниматься саппортом и он забьет на это дело, то клиенты – имеют УЖЕ оплаченный им хостинг и не до 30-го числа ближайшего месяца, а до конца года.

Оформил заказ на хостинг, оплатил. Но, акаунт мой так и не активировали – требуют выслать скан паспорта (на сайте vline.ru этого требования я нигде не увидел, Если бы знал – не стал бы и связываться). Я им объяснил, что принципиально, в целях своей безопасности, своими отсканированными документами разбрасываться в сети Интернет не буду. Мои данные юридически подтверждены в WebMoney (аттестат продавца), а какому-то хостингу я подобную информацию не доверю. Попросил, если это требование критично, сделать манибек и вернуть деньги. Деньги возвращать отказались, хостинг тоже не предоставили (да ихний хостинг мне уже и не нужен)

Мое мнение – недобросовестный хостер.

Сумма смешная, но дело принципа — arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=039509696385

Да, уж, угораздило связаться с этими хостерами…

Рассказываю ситуацию: купил реселлинг у данного поставщика. Менеджер (пользователь под ником NV38) все рассказывал и показывал, пока я не проплатил за реселлинг, потом внимание ко мне снизилось. Отмечу, что на их кошелек было опубликовано а арбитраже 3 претензии, но разобравшись немного, решил все-таки оплатить. После начала работы, у меня возникло несколько вопросов, которые я задал NV38, он же порекомендовал по поводу моих вопросов связаться со службой тех. поддержки через другой сайт (dreamhoster.net/feedback/) (я так и не понял, какой у них сайт основной), хотя в контактах тех. поддержки указана его аська. После этого уже около 3-х дней службы поддержки я не вижу в онлайне.

пролог.

Частенько сам сталкивался, да и читал на форумах об отвратительных хостингах. И хотя все интересуются, как сделать нормальный хостинг, а в результате чаще всего получается отстой, то решил написать сразу небольшой сценарий.

действие первое.

Для начала возьмите сервер, и попытайтесь найти клиентов. Если рекламный бюджет Ваш ограничен, то попытайтесь найти клиентов на форумах. И хотя чаще всего, клиент на форумах имеет выбор, поскольку не один Вы такой умный, Вы сможете хорошо демпигнув, набрать себе с десяток клиентов. Будьте вежливы, обходительны и предупредительны, и положительные отзывы посыпятся, даже если Вы об этом никого и не просите. И будет Вам счастье.

действие второе.

Когда количество клиентов будет уже достаточно весомым, подумайте, а не состоялись ли Вы уже как бизнесмен. Подумайте о том, что пора бы уже поставить галочку в графе «состоявшаяся личность», и начать тратить деньги. Возможно Вам стоит не задумываться о расширении, ибо то что Вы начали зарабатывать, совсем не хватит на зарплату тому, кто будет делать за Вас ВСЕ, и Вам при этом ничего из этих денег не останется.